Informativa sulla Privacy

Il titolare del trattamento è Horizon International LLC, 1209 Mountain Road Place NE, Suite N, Albuquerque, NM 87110, USA ("Maplo", "noi").

Per domande sulla privacy, esercizio dei tuoi diritti o reclami: scrivi a privacy@trymaplo.com.

Dati account

Email, nome, hash della password (quando non usi OAuth), URL dell'avatar, lingua preferita, timestamp di creazione account.

Dati di utilizzo

Ricerche che lanci, lead che salvi, stato della pipeline, conversazioni che hai dentro Maplo, messaggi di outreach che generi.

Dati di fatturazione

Tier dell'abbonamento, stato del pagamento e riferimenti fattura. Non salviamo mai i dati della tua carta — i pagamenti sono gestiti da Whop (compliant PCI-DSS).

Dati tecnici

Indirizzo IP, user-agent del browser, timestamp degli eventi di autenticazione. Usati solo per audit di sicurezza e prevenzione abusi.

Dati aziendali estratti da Google Maps

Maplo recupera per tuo conto listing aziendali pubblicamente disponibili (nome, indirizzo, telefono, sito, rating). Questi dati riguardano attività commerciali, non persone fisiche, e sono presi da pagine indicizzate pubblicamente.

• Esecuzione del contratto — per fornirti il servizio Maplo a cui ti sei abbonato.
• Legittimo interesse — per mantenere la piattaforma sicura, prevenire frodi, migliorare le funzionalità e inviare email di retention (report settimanale, reply alert, pulse mensile) da cui puoi cancellarti in qualsiasi momento.
• Obbligo di legge — per tenere i registri fiscali e rispondere a richieste legittime di informazioni.
• Consenso — per qualsiasi analytics che va oltre lo stretto necessario (controllabile dal banner cookie).

Condividiamo i dati solo con sub-responsabili che abbiamo verificato e vincolato a un accordo di trattamento dati (DPA):

• Supabase (Irlanda, UE) — database, autenticazione.
• Vercel (USA, con regioni UE) — hosting applicazione e delivery edge.
• Whop (USA) — fatturazione abbonamenti e merchant of record per IVA/sales-tax globale.
• Resend (USA) — invio email transazionali.
• Anthropic (USA) — modello linguistico per la generazione dei messaggi di outreach. Gli input non vengono usati per il training dei modelli.
• Mapbox (USA) — tile della mappa dentro il Lead Scraper.
• Plausible (Germania, UE) — analytics privacy-friendly (niente cookie, niente tracking cross-site).

Non vendiamo dati personali e non li usiamo per pubblicità comportamentale cross-contesto.

Quando i dati vengono trasferiti fuori dallo SEE, ci basiamo sulle Clausole Contrattuali Standard dell'UE (SCC) e, se applicabile, sull'EU-US Data Privacy Framework. Una copia delle SCC che usiamo è disponibile su richiesta.

• Dati account: finché il tuo account è attivo, più 12 mesi dopo la chiusura per eventuali claim legali.
• Registri di fatturazione: 10 anni (compliance fiscale USA/UE).
• Audit log di autenticazione: 12 mesi.
• Eventi di engagement email: 24 mesi.
• Lead aziendali in cache: 90 giorni rolling, aggiornati di continuo.

Ai sensi del GDPR / CCPA puoi:

• Accesso — richiedere una copia di tutti i dati personali che abbiamo su di te.
• Rettifica — correggere dati inesatti.
• Cancellazione — chiudere il tuo account e richiederne la cancellazione.
• Limitazione / opposizione — interrompere certi trattamenti (es. email di retention).
• Portabilità — ricevere i tuoi dati in un formato leggibile da macchina.
• Revoca del consenso — in qualsiasi momento, senza pregiudicare i trattamenti già effettuati.
• Reclamo — presentare reclamo all'autorità garante locale (in Italia: Garante Privacy).

Per esercitare qualsiasi diritto, scrivi a privacy@trymaplo.com. Rispondiamo entro 30 giorni.

Cifriamo i dati in transito (TLS 1.3) e a riposo (AES-256). L'accesso ai sistemi di produzione è limitato agli ingegneri autorizzati, con SSO + 2FA + audit log. Eseguiamo review degli accessi trimestrali e una checklist di sicurezza trimestrale. Notifica incidenti: entro 72 ore dalla scoperta, in linea con l'Art. 33 GDPR.

Maplo è un prodotto B2B e non si rivolge a minori di 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati da chi ha meno di 16 anni. Se ritieni che lo abbiamo fatto, contattaci e li cancelleremo.

Aggiorniamo questa pagina quando cambiano le nostre pratiche. Invieremo email ai titolari di account prima di qualsiasi modifica sostanziale. La data "ultimo aggiornamento" in alto riflette l'ultima revisione.